باز هم خلف وعده از سوی ایرانسل

یکی از کاربران "تابناک در پیامی آورده است:

چند ماه پیش بود که برای خرید سیم کارت ایرانسل به یکی از دفاتر فروش در قم مراجعه کردم. فروشنده بعد از تکمیل فرم های بنده و تحویل مدارک، برگه ای به بنده داد و گفت تا یک هفته دیگر سیم کارت هدیه به آدرس کد پستی تان ارسال می شود! اما الان بعد از گذشت بیش از دو ماه هنوز سیم کارت هدیه نیامده است!

جالب این که هر بار که به شماره 138 پیامک می زنم، این پیام را می دهد که شما مدارک لازم را در تاریخ 8/2/1388 تکمیل کرده اید. به زودی سیم کارت هدیه به آدرس مربوط به این کد ... ارسال می شود.

چرا کسی پاسخ گو نیست؟ چرا مثل سایر کشورهای جهان شفاف نیستیم و هزاران چرای دیگر؟ چرا فقط به فکر جلب مشتری و پول آنها بدون اعطای خدمات به آنها هستیم؟

لازم به ذکر است که هم آدرس و هم کد پستی توسط ایرانسل تأیید شده، اما هنوز اقدام به ارسال نکرده اند. وقتی به فروشنده هم مراجعه کردم می گوید ما مدارک را ارسال کردیم و آنها باید سیم کارت هدیه را ارسال کنند!

اگر لازم شد شماره تلفن و کد پستی را هم برای پی گیری اعلام خواهم کرد.