رفتن به محتوای اصلی
آخرین خبرتماس تلفنی وزرای امور خارجه ایران و امارات
12بازدید
۱۵

تابناک بررسی کرد

داستان نخ نمای خطای سیستمی فروش اینترنتی سایپا/مردم عادی پشت درهای بسته؟

چه کسانی می توانند سایپا و ایران خودرو ثبت نام کنند؟

شرکت خودروسازی سایپا به مناسبت دهه فجر، تصمیم به فروش اینترنتی دو محصول پرفروش خود، یعنی «کوییک» و «ساینا»، گرفت.

داستان نخ نمای خطای سیستمی فروش اینترنتی سایپا/مردم عادی پشت درهای بسته؟

طبق بخشنامه صادره از سوی سایپا، ثبت‌نام برای خرید این خودرو‌ها از آغاز دهه فجر کلید خورد. اما همانند دیگر برنامه‌های فروش اینترنتی این شرکت، مردم عادی دوباره با مشکلات جدی در ثبت‌نام خودرو مواجه شدند.

به گزارش سرویس اقتصادی تابناک، یکی از کاربران تابناک ضمن ارسال تصویری نوشته است که از ساعت ۱۰ صبح روز نخست ثبت نام در ابتدای دهه فجر، بار‌ها سعی در ثبت‌نام داشته، اما به دلیل مواجهه مکرر با خطای سیستمی با عنوان «سیستم در حال پردازش متقاضیان، لطفا مجددا سعی کنید»، موفق به ثبت‌نام نشده است.

 این مشکل، که به عنوان یک سناریوی تکراری شناخته می‌شود، نشان از وجود خلأ‌های فنی و مدیریتی در فرایند فروش اینترنتی سایپا دارد.

این سناریوی تکراری خطای سیستمی، مشابه چالش‌هایی است که در فروش اینترنتی ایران خودرو نیز مطرح شده است؛ مردم عادی به دلیل مشکلات سیستم، قادر به ثبت‌نام و خرید خودرو با قیمت کارخانه نمی‌شدند. این در حالی است که سابقه سوءاستفاده‌های فراوان در فرایند فروش اینترنتی خودرو توسط دو قطب بزرگ خودروسازی، سایپا و ایران خودرو، نشان می‌دهد که این حوزه از سال‌ها پیش با مشکلات جدی شفافیت و رویه‌های مبهم رو‌به‌رو بوده است.

داستان نخ نمای خطای سیستمی فروش اینترنتی سایپا/مردم عادی پشت درهای بسته؟

 

داستان نخ نمای خطای سیستمی فروش اینترنتی سایپا/مردم عادی پشت درهای بسته؟

نان دلالان در روغن

در گذشته، با وجود اختلافات بسیار زیاد میان قیمت بازار و قیمت کارخانه، ابهامات فراوانی در خصوص نحوه فروش خودرو‌ها ایجاد شده بود. به گونه‌ای که مشخص نیست چه تعداد خودرو با استفاده از ترفند‌های فنی و سو‌استفاده‌های دلالان و افراد ناهنجار به فروش رسیده‌اند.

اگرچه امروزه اختلاف قیمت خودروی سایپا در بازار و قیمت کارخانه به حدود ۵۰ میلیون تومان کاهش یافته است، اما همچنان امکان ثبت‌نام آسان برای مصرف‌کننده واقعی فراهم نیست.

این وضعیت، علاوه بر ایجاد نارضایتی عمومی، بار دیگر لزوم بازنگری در سیستم‌های فروش اینترنتی و استفاده از راهکار‌های فنی و مدیریتی کارآمد را برجسته می‌سازد. مسئولان سایپا و سایر نهاد‌های مرتبط باید با جدیت بیشتری بر بهبود سامانه‌های ثبت‌نام و شفاف‌سازی فرایند فروش تمرکز نمایند تا تجربه منفی مصرف‌کنندگان تکرار نشود و اعتماد عمومی نسبت به فرایند خرید آنلاین خودرو‌ها احیا شود.

Googleافزودن تابناک به منابع ترجیحی گوگل

تابناک را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

اشتراک گذاری

گزارش خطای خبر

اگر اشتباهی در این خبر دیدید، به تحریریه اطلاع دهید.

نظرات بینندگان

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۲۲:۵۸

چانگان cs35 پلاس و cs55 پلاس به عنوان خودروی وارداتی سایپا میاره
قرار بود مونتاژ هم بشه مدل ۳۵ و تجهیزات راه اندازی کرد
وقتی این همه ماشین چینی درجه چند میارن مونتاژ میکنین سه برابر قیمت به ملت میدین و اینجا آزمایشگاه میکنین اینم نتیجش است

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۹:۴۱

ای پی آدرس ها را در دیتا سنتر خودرو سازان بلوکه میکنند و چنین وانمود میکنند که ازترافیک است حال آنکه اینگونه نبوده ونیست و فقط ای پی آدرس های خودمانی را باز میگذارند برای خودشان بارها به دستگاههای نظارتی گزارش شده ولی دریغ ناظران بیسواد هستند

اطلس باموعد تحویل آذر بلا تکلیف۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۹:۳۷

سلام
اینا اینقدر کوئیک تولید کردن که واسه ما که اطلسG زمان تحویل آذرماه بوده
اطلس نمیدن الان دیگه بهمن ماه هم داره تموم میشه
تا این تاریخ ۴ بار دعوتنامه تبدیل به کوئیک برامون اومده
نترسید اینقدر کوئیک دارن می خوان به زور تبدیل بزنیم
خیالتون راحت کسی هم خریدار کوئیک با این وضعیت پیش فروش و قیمت نامشخص زمان تحویل نیست
همین آلان نقد از بازار بخرید مثه ما بلاتکلیف سایپانمونید
طرف کویک نوشته بارینگ اسپرت الان دعوتنامه تبدیل با رینگ فولادی براش اومده سر همون ۳ ماه ماشین نگرفته، خلاصه ما گزیده شرکت سایپاییم بزار شما گزیده نشید
الان ثبت نام میکنی ۲۳۰ میلیون پول میدی افزایش قیمت بعد عید نوروز میاد روش
افزایش قیمت مهرماه همچنین کویک برات تموم میشه ۶۰۰میلیون تا زمان تحویل با کلی اعصاب خوردی
همین الان نقد بخرید برد کردید
قبل خرید یه سر بزنید سایت 1Carنظرات ثبت‌نامی های قبلی رو بخونید حساب کار دستتون بیاد

نا شناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۹:۰۵

این دو خودرو ساز در داخل خودشان مافیا راه اندازی کردند و مدارک آن موجود است
برای نمایندگی ویژه خود رانت درست کردند که به نرخ آزاد بفروشند
در نمایندگی به نرخ آزاد ماشین موجود است
گروه تلگرامی معامله کلان درست کردند
تمامی پرسنل و مدیران در این گروه عضو هستند
بیایید ببینید چه خبر است !!!!
سهمیه نمایندگی ها چک کنید ببینید چه فاجعه ای است !!!!
من شاهد بودم کنار پارکینگ اصلی ایران خودرو و سایپا چگونه دلالی راه انداخته اند !!!!!

ناشناس 32۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۴:۵۰

معلومه سرکاریه و قطره چکانیه خودرو و گرانی خودرو یعنی حق مردم کشکه

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۴:۰۹

مردم شدن بازیچه خودروسازان

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۹:۵۹

خب میشه گفت مقصرن نباید بخرن

مالباخته۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۹:۴۳

گول تبلیغات نخورید
۲ ساله ثبت‌نام کردم شاهین بعد عوض کردن اطلس ۲۰۲ میلیون اردیبهشت واریز کردم
تا الان دوبار افزایش قیمت خورده .
افزایش تازه شهریورماه رو هنوز فاکتور نکردن .
الان هم میگن بیا کوئیک بگیر

سام۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۲:۵۱

با عرض سلام.. من خودم ثبت نام کردم فقط چند ساعت اول چون همه هجوم آورده بودن که ماه اول ثبت نام کنن بله کمی اذیت کرد ولی من ماه مرداد رو قبول کردم درجا باز شد و پرداخت کردم و حتی به نمایندگی رفتم برگه حواله رو گرفتم .. و روز بعد برای خواهرم رفتیم دوباره بار اول باز شد و هیچ مشکلی هم نبود .. ما ایرانی ها است گردیم که همیشه گله کنیم خوب روز و ساعت اول فقط من که نبودم شاید ملیونی داشتن ثبت نام میکردن خوب .. اون بنده خدا ها چیکار میتونن انجام بدن .. ایشون ناراحته که چرا ماه اول نتونسته ثبت نام کنه خوب ماه دوم انجام بده این وقتی که برای گله کردن گزاشته برای ثبت نام میزاشت قول میدم موفق تر بود ... من شخصا از زحمت کشان سایپا قدرداني و تشکر میکنم خدا به همه اون عزیزان عمر با عزت بده .. آمین

سینا۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۴:۳۹

از نگارش شما معلوم است خیلی خیلی خوشحالی

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۱:۳۲

بنده و خانواده در طول چند سال گذشته موفق به ثبت نام نشدیم .علیرغم اینکه همه به استفاده از نرم افزارهای مختلف مسلط هستیم .
به نظر می رسد که سرکاری است.

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۲۲:۰۴

از یه طرف نق زده،از یه طرف میخواد ثبت نام کنه!!خدایا با کیا شدیم ۸۰میلیون؟؟!

ناشناس۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۲۱:۱۹

تبریک میگم به اساتید زبردست سایپا چون هستن کسایی که شک دارن سرکاریه

مجید۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۲۰:۵۲

اردیبهشت در پیش خرید شاهین اتومات ثبت نام کردم با وعده تحویل دی...
الان بهمنه ولی هنوز دعوتنامه هم نفرستادند
هر چقدرم به 96550 زنگ می‌زنیم یک کلمه میگن معلوم نیست...

سینا۱۴۰۳/۱۱/۲۱ ۱۴:۳۸

جالبه میگی سر کاریه ولی دوباره هم تلاش میکنی لطفا نق نزنید گوش ما از حرفهای شما پر است باز هم میری برای ثبت نام شک نکن

نظر شما

سایت تابناک از انتشار نظرات حاوی توهین و افترا و نوشته شده با حروف لاتین (فینگیلیش) معذور است.